Chatbots de WhatsApp desde cero

Temario · ≈ 30 horas

• 1

  Fundamentos

  Qué es un bot de WhatsApp, qué puede hacer y cómo se diseña antes de programarlo.

  2 lecciones≈ 105 min0 / 2
• LECCIÓN 01

  Cómo funciona un bot de WhatsApp

  Qué es un bot de WhatsApp, qué piezas lo forman, qué diferencia a la API oficial de las apps no oficiales y qué reglas impone Meta.

  Disponible
• LECCIÓN 02

  Diseñar la conversación antes de programar

  Define qué hará y qué no hará tu bot, su tono, sus flujos y estados, los límites de los mensajes interactivos y cómo pasar a una persona.

  Disponible
• 2

  Herramientas

  Lo mínimo de JavaScript y Node para construir un bot, y tu primer bot en la terminal.

  2 lecciones≈ 120 min0 / 2
• LECCIÓN 03

  JavaScript y Node.js para bots

  Instala Node, aprende a usar la terminal y repasa solo el JavaScript que necesita un bot: arrays, funciones puras, async/await, JSON, fetch y pruebas.

  Disponible
• LECCIÓN 04

  Tu primer bot en la consola

  Construye un bot funcional en la terminal con readline, separa el cerebro de la entrada y salida, y escribe su primera prueba automática.

  Disponible
• 3

  Motor de reglas

  El cerebro del bot: estado, texto libre, catálogo, carrito y pedido completo.

  4 lecciones≈ 235 min0 / 4
• LECCIÓN 05

  El estado de la conversación

  Cómo un bot recuerda en qué punto va cada cliente con una sesión y una máquina de estados, y por qué su cerebro debe ser una función pura.

  Disponible
• LECCIÓN 06

  Entender texto libre

  Cómo un bot de reglas entiende frases como «quiero dos leches» con normalización, cantidades, sinónimos, tolerancia a errores de tipeo e intenciones, sin usar IA.

  Disponible
• LECCIÓN 07

  Catálogo y carrito

  Modela el catálogo del minimarket como datos, respeta los límites de botones y listas de WhatsApp y construye un carrito puro e inmutable que suma en céntimos.

  Disponible
• LECCIÓN 08

  Flujo de pedido

  Cierra el pedido de punta a punta, con entrega o recojo, mínimo de delivery, dirección, pago y confirmación, y aprende a probar todo el recorrido.

  Disponible
• 4

  Servidor y webhook

  Pasar de la terminal a un servidor que recibe mensajes por HTTP y vive en la nube.

  3 lecciones≈ 180 min0 / 3
• LECCIÓN 09

  Webhooks y JSON de WhatsApp

  Cómo Meta te entrega los mensajes: forma del JSON, parser que lo convierte en eventos simples, verificación GET del webhook y firma HMAC-SHA256.

  Disponible
• LECCIÓN 10

  El servidor del bot

  Cómo un Cloudflare Worker une webhook, motor y KV: rutas, firma, idempotencia, respuesta rápida con ctx.waitUntil y pruebas locales con wrangler dev.

  Disponible
• LECCIÓN 11

  Despliegue en Cloudflare

  Publicar el bot en Cloudflare Workers paso a paso: cuenta, Wrangler, KV, secretos, wrangler.toml, dry-run, deploy, logs con tail y cómo volver atrás.

  Disponible
• 5

  Conectar con WhatsApp

  Cuenta de Meta, número, tokens, recibir mensajes reales y enviar texto, botones y listas.

  5 lecciones≈ 270 min0 / 5
• LECCIÓN 12

  Cuenta y app de Meta

  Crea tu cuenta de desarrollador, la app de negocio, la cuenta de WhatsApp Business y el número de prueba, y entiende qué token usar y cuál guardar.

  Disponible
• LECCIÓN 13

  Recibir mensajes reales

  Conecta el webhook de tu Worker con Meta, verifica la URL, suscríbete al campo de mensajes y mira llegar un mensaje real de tu celular.

  Disponible
• LECCIÓN 14

  Enviar mensajes

  Envía texto, botones y listas con la Graph API usando las funciones del código del curso, respeta los límites de WhatsApp y diagnostica los errores comunes.

  Disponible
• LECCIÓN 27

  Practica con Telegram sin cuenta de Meta

  Conecta el mismo motor de reglas a un bot de Telegram para practicar webhooks, botones y sesiones sin esperar aprobaciones de Meta ni gastar un sol.

  Disponible
• LECCIÓN 28

  Otros proveedores y alternativas a la API directa

  Compara la Cloud API directa de Meta con proveedores como Twilio y 360dialog y con librerías no oficiales, para elegir con criterio y sin riesgos para el negocio.

  Disponible
• 6

  Memoria y datos

  Guardar sesiones y pedidos, y darle al dueño un panel con Google Sheets.

  2 lecciones≈ 115 min0 / 2
• LECCIÓN 15

  Memoria con Cloudflare KV

  Guarda sesiones, pedidos e ids de mensajes en Cloudflare KV con vencimiento automático (TTL) y aprende sus límites reales para no perder datos.

  Disponible
• LECCIÓN 16

  Panel del dueño con Google Sheets

  Guarda cada pedido del bot como una fila en Google Sheets mediante una aplicación web de Apps Script protegida con secreto, y arma un panel sencillo para el dueño.

  Disponible
• 7

  Plantillas y automatización

  Escribir primero: plantillas aprobadas, recordatorios programados y formularios con Flows.

  3 lecciones≈ 180 min0 / 3
• LECCIÓN 17

  Plantillas de mensaje

  Crea plantillas de WhatsApp, entiende sus categorías y su aprobación, envíalas con variables y botones de respuesta rápida usando whatsapp.js, y recibe lo que el cliente toca.

  Disponible
• LECCIÓN 18

  Recordatorios y seguimiento automático

  Cómo enviar avisos útiles a tiempo con un cron, elegir entre texto libre y plantilla según la ventana de 24 horas, y respetar la baja del cliente.

  Disponible
• LECCIÓN 19

  Formularios dentro de WhatsApp con Flows

  Qué son los WhatsApp Flows, cómo es su JSON, cómo se envían y se leen sus respuestas, cuándo hace falta un endpoint y cuándo bastan botones.

  Disponible
• 8

  Marketing y costos

  Promociones sin spam, permisos de los clientes y cuánto cuesta cada mensaje.

  2 lecciones≈ 110 min0 / 2
• LECCIÓN 20

  Marketing responsable por WhatsApp

  Cómo conseguir y registrar el permiso de tus clientes, respetar la baja al instante, enviar promociones útiles y cuidar la calidad de tu número para no ser limitado.

  Disponible
• LECCIÓN 21

  Costos y métricas de tu bot

  Cómo cobra Meta cada mensaje, cuánto cuesta realmente un bot pequeño con su infraestructura y qué métricas registrar para saber si el bot le sirve al negocio.

  Disponible
• 9

  Inteligencia artificial

  Cuándo y cómo añadir IA a un bot de reglas sin perder el control.

  1 lección≈ 60 min0 / 1
• LECCIÓN 22

  IA como complemento, no como cerebro

  Cuándo y cómo sumar inteligencia artificial a un bot de reglas: clasificar texto libre, validar su salida, controlar costos y no dejarla inventar precios.

  Disponible
• 10

  Producción y negocio

  Pruebas, errores, seguridad, atención humana y cómo ofrecer tu bot a un negocio.

  4 lecciones≈ 230 min0 / 4
• LECCIÓN 23

  Pruebas, registros y errores comunes

  Cómo probar un bot con node:test, conversaciones completas y payloads reales, qué registrar en los logs, cómo reintentar bien y qué significan los errores 131xxx de WhatsApp.

  Disponible
• LECCIÓN 24

  Seguridad y privacidad

  Protege secretos y tokens, verifica la firma de Meta, limita el abuso y trata los datos de tus clientes con mínimo necesario, retención y borrado a petición.

  Disponible
• LECCIÓN 25

  Atención humana y traspaso

  Cómo pasar una conversación a una persona sin que el bot interfiera, respetar horarios, avisar al dueño y devolverle la conversación al bot cuando corresponde.

  Disponible
• LECCIÓN 26

  Vender tu bot como servicio

  Cómo convertir lo aprendido en un servicio para negocios: a quién ofrecerlo, qué prometer y qué no, cómo cotizar, hacer la demo, acordar datos y dar mantenimiento.

  Disponible
• ★

  Cierre del curso

  Junta todo y entrega un bot real.

• PROYECTO FINAL

  Proyecto final: el bot del minimarket

  Arma de punta a punta el bot de Minimarket La Esquina reutilizando el código de referencia: pruebas, atención humana, despliegue, conexión con WhatsApp, checklist de entrega y criterios de evaluación.

  Disponible

📝 Lo que aprendí construyendo esto: decisiones y errores reales →